Politique de confidentialité de Germie

Date d’entrĂ©e en vigueur: 28.03.2022

Chez Germie, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des autres visiteurs qui utilisent nos sites Web. La présente Politique de confidentialité vous informe de la maniÚre dont Germie (ci-aprÚs « Germie», « nous », « notre » et « nos ») traitent vos données personnelles. Aux fins de la présente Politique, Germie est le contrÎleur. Cette Politique de confidentialité concerne tous les sites Web, produits et services de Germie qui collectent des données personnelles, qui sont liés à cette Politique de confidentialité ou sur lesquels cette Politique de confidentialité est visible. Les termes définis utilisés dans la présente Politique de confidentialité sont expliqués au paragraphe 13 ci-dessous.

Nous sommes convaincus que vous devez savoir quelles donnĂ©es personnelles nous collectons et comprendre vos droits en ce qui concerne vos donnĂ©es personnelles. Dans cette Politique de confidentialitĂ©, nous expliquons les raisons de la collecte et de l’utilisation de vos donnĂ©es personnelles ainsi que les moyens que nous avons mis en Ɠuvre pour vous permettre d’exercer un contrĂŽle sur celles-ci.

Nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique de confidentialité. Elle fournit des informations importantes sur les données personnelles et autres informations que nous collectons.

 ContrĂŽleur de vos donnĂ©es personnelles : Germie SAS : 10 Chemin Prat Meur, 22970 Coadout – France.
 
1. Fondement juridique du traitement des données
2. Données personnelles que nous collectons
3. Utilisation de vos données personnelles par Germie
4. Utilisation des données de localisation
5. Durée de stockage de vos données
6. Divulgation de vos données personnelles à des tiers
7. Données personnelles des enfants
8. Mesures prises pour protéger les données personnelles
9. Mesures à prendre en ce qui concerne le traitement de vos données
10. Utilisation de cookies et techniques similaires
11. Sites Web de tiers
12. Modifications de cette Politique de confidentialité
13. Termes définis
14. Notre point de contact
 
1. Fondement juridique du traitement des données
Nous pouvons traiter vos donnĂ©es sur la base de l’un des trois principaux motifs lĂ©gaux : (1) votre consentement ; (2) tout contrat entre vous et nous ; et (3) nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes.
 
Nous collectons vos donnĂ©es personnelles sur la base d’un ou plusieurs des fondements lĂ©gaux suivants :
  • nous avons obtenu votre consentement explicite prĂ©alable (Ă©crit, oral ou en ligne) au traitement de vos donnĂ©es personnelles (cette base lĂ©gale n’est utilisĂ©e que dans le cadre d’un traitement entiĂšrement volontaire, elle n’est pas utilisĂ©e pour un traitement nĂ©cessaire ou obligatoire de quelque maniĂšre que ce soit) ;
  • le traitement est nĂ©cessaire dans le cadre d’un contrat entre Germie et vous (« nĂ©cessitĂ© contractuelle ») ; ou
  • nous avons un intĂ©rĂȘt lĂ©gitime Ă  procĂ©der au traitement de vos donnĂ©es dans le but de gĂ©rer, d’exploiter ou de promouvoir notre entreprise, et cet intĂ©rĂȘt lĂ©gitime n’est pas supplantĂ© par vos intĂ©rĂȘts, droits fondamentaux ou libertĂ©s (« intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes »).
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, en contactant notre service client. Pour en savoir plus, cliquez ici.
 
2. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes :
  • Informations fournies directement par vous
  • Informations collectĂ©es lors de l’utilisation de nos sites Web, de nos produits interactifs ou de nos services
  • Informations relatives Ă  vos achats et Ă  vos autres activitĂ©s avec nous
  • Informations collectĂ©es auprĂšs d’autres sources qui peuvent ĂȘtre combinĂ©es avec les dĂ©tails du compte utilisateur
Nous ne collectons aucune information de paiement. Toutes les données de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers autorisés.
 
Nous pouvons collecter des données personnelles soit directement auprÚs de vous, soit automatiquement à partir de vos appareils qui interagissent avec nos services, soit à partir de sources tierces comme décrit ci-dessous.
 
Informations collectées directement auprÚs de vous :
  • coordonnĂ©es : nom, adresse(s) e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, adresse postale ;
  • informations dĂ©mographiques : genre, date de naissance ou Ăąge, langue, fonction ou diplĂŽme, informations sur le revenu, informations sur le logement, taille du mĂ©nage ;
  • informations relatives Ă  votre compte : mode ou mĂ©thode de paiement, nom d’utilisateur, mot de passe cryptĂ©, image du compte ;
  • tous les consentements, communications et remarques que vous nous fournissez ;
  • intĂ©rĂȘts personnels notifiĂ©s par vous ;
  • informations relatives au travail que vous nous avez fournies : nom et coordonnĂ©es de l’entreprise ou de l’employeur ;
  • informations sur l’achat de cadeaux : nom, adresse de contact, adresse(s) de livraison, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone et adresse(s) e-mail du destinataire ; et
  • autres informations collectĂ©es sur la base de votre consentement prĂ©alable, explicite et volontaire (y compris les profils publics sur les rĂ©seaux sociaux).
Informations collectĂ©es lors de l’utilisation de nos sites Web, de nos produits interactifs ou de nos services :
  • identitĂ© de votre compte d’utilisateur et votre date d’inscription (si vous ĂȘtes connectĂ©) ;
  • votre navigateur, systĂšme d’exploitation, modĂšle d’appareil, adresse IP, l’heure et la durĂ©e d’accĂšs ;
  • donnĂ©es de localisation (y compris les dĂ©tails de votre point de connexion WiFi, vos coordonnĂ©es GPS ou des mesures similaires, pour en savoir plus, voir : utilisation des donnĂ©es de localisation) ;
  • pages Web par lesquelles vous avez accĂ©dĂ© Ă  notre site Web, pages que vous avez parcourues, toutes les autres actions sur notre site Web pendant votre visite (p. ex. : interactions, sites de rĂ©fĂ©rence, mots clĂ©s de recherche) ;
  • cookies et autres moyens d’identification ;
  • informations marketing : avantages, campagnes et services dirigĂ©s ou offerts au client et l’utilisation que vous en faites ; et
  • autres informations collectĂ©es sur la base de votre consentement.
Informations relatives Ă  vos achats :
  • informations sur les commandes, livraisons, mĂ©thodes de paiement, adresse(s) de facturation, adresse(s) de livraison et autres informations relatives aux activitĂ©s que vous pouvez exercer avec Germie ;
  • vos contacts avec le service client et notre communication avec vous ;
  • votre participation Ă  nos promotions et concours ; et
  • vos informations de contact.
Informations collectĂ©es auprĂšs d’autres sources qui peuvent ĂȘtre combinĂ©es avec votre compte utilisateur :
  • Si vous vous ĂȘtes connectĂ© Ă  un site Web, un service ou un canal de rĂ©seaux sociaux Germie en utilisant votre (ou vos) profil(s) de rĂ©seaux sociaux, nous pouvons collecter les informations publiques disponibles sur votre (ou vos) profil(s) de rĂ©seaux sociaux.
  • Nous pouvons acheter des informations auprĂšs de tiers pour complĂ©ter les donnĂ©es que nous collectons.
  • Nous pouvons collecter des informations Ă  partir de registres publics gĂ©rĂ©s par les autoritĂ©s, si de tels registres sont disponibles dans votre pays.
  • Informations sur la livraison et coordonnĂ©es mises Ă  jour auprĂšs des agents de livraison
Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour le traitement des paiements, auquel cas vous serez dirigé vers le site Web de ce prestataire en question et soumis à ses conditions générales. Germie ne stocke pas les informations relatives aux cartes de crédit.
 
3. Utilisation de vos données personnelles par Germie
Nous collectons vos donnĂ©es personnelles afin de vous proposer nos produits et services de la meilleure façon possible, de crĂ©er une bonne expĂ©rience d’achat et d’exploiter et de gĂ©rer nos sites Web et services efficacement. Nous utilisons les renseignements collectĂ©s aux fins suivantes :
  • Offre de produits, marketing et personnalisation
  • Programmes de fidĂ©lisation de la clientĂšle et autres comptes d’utilisateur
  • Service client
  • DĂ©veloppement de produits et de services et rapports anonymes
  • Commandes
  • DĂ©tection, enquĂȘte et prĂ©vention des activitĂ©s illĂ©gales
  • Identification des utilisateurs
Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
 
I. Offre de produits, marketing et personnalisation
Nous voulons vous proposer les produits et services les plus intĂ©ressants ; c’est pourquoi nous pouvons analyser vos intĂ©rĂȘts, prĂ©fĂ©rences et besoins.
 
Nous pouvons traiter vos donnĂ©es personnelles pour gĂ©rer notre relation avec vous, Ă  des fins marketing et commerciales comme suit : la gestion du cycle de vie de la relation client, la segmentation de la clientĂšle et l’amĂ©lioration de l’efficacitĂ©.
 
En outre, nous pouvons traiter vos donnĂ©es personnelles afin d’optimiser nos sites Web, nos recommandations de produits et notre assortiment de produits pour mieux rĂ©pondre Ă  vos prĂ©fĂ©rences, ce qui nous permet de vous prĂ©senter et de vous offrir des produits et un contenu plus pertinents. À cette fin, nous pouvons crĂ©er un compte (qui peut ĂȘtre un compte invitĂ© pour les utilisateurs non connectĂ©s) basĂ© sur les donnĂ©es que vous fournissez et les donnĂ©es que nous collectons conformĂ©ment Ă  la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©. Ce compte peut Ă©galement inclure des relevĂ©s indiquant si vous avez ouvert des e-mails que nous vous avons envoyĂ©s et si vous avez cliquĂ© sur le contenu de ces e-mails.
 
Vos donnĂ©es personnelles peuvent ĂȘtre traitĂ©es dans le but de vous informer sur nos produits et services, d’annoncer le lancement de nouveaux produits ou services, de communiquer les avantages qui vous sont offerts et de conclure des Ă©tudes de marchĂ©, Ă  condition que nous ayons obtenu au prĂ©alable le consentement nĂ©cessaire, le cas Ă©chĂ©ant, pour une telle utilisation, conformĂ©ment Ă  la loi applicable. Cette commercialisation peut s’effectuer comme suit :
  • marketing direct par courrier ou par tĂ©lĂ©phone, y compris par SMS ;
  • messages Ă©lectroniques : e-mails et autres messages Ă©lectroniques ; et
  • marketing numĂ©rique en ligne (p. ex. : affichages, marketing sur les moteurs de recherche).
 
II. Programmes de fidĂ©lisation de la clientĂšle et autres comptes d’utilisateur
Si vous vous ĂȘtes inscrit Ă  un programme de fidĂ©lisation de la clientĂšle ou si vous avez crĂ©Ă© un compte utilisateur sur l’un de nos sites Web, nous pouvons traiter vos donnĂ©es personnelles dans le but de vous fournir les avantages et les services relatifs Ă  ce programme de fidĂ©lisation et de vous informer de tout changement.
 
III. Service client
Nous pouvons traiter vos données personnelles dans le but de vous fournir des services personnels et personnalisés lorsque vous contactez notre service client.
Notre Ă©quipe du service client peut traiter vos donnĂ©es personnelles si vous les contactez. Vos appels Ă  l’Ă©quipe du service client peuvent ĂȘtre enregistrĂ©s, auquel cas vous serez informĂ© au prĂ©alable d’un tel enregistrement. Nous pouvons relier les donnĂ©es personnelles collectĂ©es par l’Ă©quipe du service client Ă  d’autres donnĂ©es personnelles, comme votre historique d’achats, ce qui nous permet de vous fournir un service aussi efficace et personnel que possible.
Vos donnĂ©es personnelles peuvent Ă©galement ĂȘtre traitĂ©es pour des activitĂ©s liĂ©es Ă  la garantie, telles que l’activation de la garantie, les rĂ©clamations liĂ©es aux garanties et l’enregistrement de garanties supplĂ©mentaires pour certains articles.
 
IV. DĂ©veloppement de produits et de services et rapports anonymes
Le développement de produits et de services est essentiel pour nous et nous permet de fournir à nos clients une expérience améliorée, plus innovante et plus accessible.
 
Nous pouvons traiter vos donnĂ©es personnelles et les dĂ©tails de votre compte afin d’amĂ©liorer nos produits et services existants et d’en dĂ©velopper de nouveaux. Nous pouvons relier toute remarque et communication reçue de votre part Ă  votre compte.
 
Nous pouvons utiliser vos réponses à des sondages, panels et questionnaires destinés aux consommateurs pour analyser les préférences, les attentes et les opinions de nos clients. Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ces recherches, panels et sondages est régi par la présente Politique de confidentialité. Ces mesures peuvent comprendre, par exemple :
  • sondages/recherches effectuĂ©s par l’intermĂ©diaire de nos sites Web : nous pouvons parfois utiliser des questionnaires sur nos sites Web pour amĂ©liorer l’expĂ©rience de nos clients ;
  • communautĂ© de clients fidĂšles : afin d’amĂ©liorer notre service et notre programme pour rĂ©pondre aux besoins de nos clients, nous pouvons vous demander de rĂ©pondre Ă  des sondages ou Ă  des questions de recherche concernant nos produits et services (que ce soit sur papier ou en ligne) ;
  • recherches/sondages envoyĂ©s par e-mail ou par SMS : nous pouvons, de temps Ă  autre, vous envoyer des sondages concernant nos produits et services par e-mail ou par SMS, sous rĂ©serve du respect de la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ© et des exigences de la loi applicable.
Nous utilisons des donnĂ©es anonymisĂ©es pour l’Ă©tablissement de rapports. Ces donnĂ©es ont Ă©tĂ© rendues anonymes et ne peuvent pas ĂȘtre utilisĂ©es pour vous identifier. Nous utilisons ces donnĂ©es pour analyser la rĂ©alisation de nos objectifs commerciaux, tels que l’efficacitĂ© de nos campagnes de produits. De telles donnĂ©es anonymes peuvent contenir :
  • le nombre total de visiteurs de nos sites Web ;
  • le nombre total de visiteurs de nos magasins ;
  • la durĂ©e moyenne d’une visite ;
  • le parcours typique des visiteurs sur notre site ou dans notre magasin ; et
  • certaines mesures liĂ©es Ă  la vente de nos produits.
V. Commandes
Si vous avez commandĂ© des produits ou services dans l’une de nos boutiques en ligne, nous pouvons traiter vos donnĂ©es personnelles dans le but de prĂ©parer votre (vos) commande(s).
 
Les donnĂ©es de paiement ne sont pas stockĂ©es dans nos systĂšmes. À la place, vous fournissez directement vos donnĂ©es de paiement Ă  nos prestataires de services de paiement tiers.
 
VI. DĂ©tection, enquĂȘte et prĂ©vention des activitĂ©s illĂ©gales
Nous pouvons traiter vos donnĂ©es personnelles Ă  des fins de dĂ©tection, d’enquĂȘte et de prĂ©vention d’activitĂ©s illĂ©gales. Nous pouvons fournir vos informations aux forces de l’ordre Ă  leur demande ou selon une base lĂ©gale dĂ©finie dans toute lĂ©gislation applicable pour la prĂ©vention et les enquĂȘtes relatives aux fraudes et autres activitĂ©s illĂ©gales. Nous pouvons divulguer vos donnĂ©es personnelles Ă  toute partie en rĂ©ponse Ă  une requĂȘte d’un tribunal compĂ©tent.
 
VII. Identification des utilisateurs
Nous pouvons vous identifier dans le but de vous fournir des services plus personnalisés et une meilleure expérience.
 
Nous pouvons identifier vos activitĂ©s en ligne Ă  l’aide de cookies. En savoir plus sur les cookies que nous utilisons. Dans les applications mobiles et les boutiques en ligne, nous pouvons vous identifier sur la base de vos donnĂ©es de connexion.
 
Pour vous identifier dans l’un de nos magasins physiques, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse postale et Ă©ventuellement d’une vĂ©rification d’identitĂ©.
 
VIII. Loteries et concours
Si vous nous avez donné votre accord pour le marketing direct, nous pouvons vous inviter à des loteries et à des concours.
 
Si vous participez Ă  un concours ou Ă  une loterie dans nos magasins, les donnĂ©es que vous nous fournissez ne seront traitĂ©es que dans le but d’organiser et d’administrer la loterie ou le concours et de communiquer avec vous si vous ĂȘtes le gagnant. Vos donnĂ©es sont conservĂ©es pendant une pĂ©riode appropriĂ©e aprĂšs la loterie ou le concours afin de pouvoir contacter le gagnant ou de choisir un nouveau si nĂ©cessaire. Par la suite, vos donnĂ©es personnelles fournies pour la loterie ou le concours seront effacĂ©es.
 
4. Utilisation des données de localisation
Nous pouvons collecter des donnĂ©es de localisation concernant votre emplacement physique dans nos magasins. Les donnĂ©es de localisation sont basĂ©es sur un identifiant individuel de l’appareil (par le biais de signaux WiFi ou Bluetooth), qui est immĂ©diatement rendu anonyme de maniĂšre irrĂ©versible lors de la collecte des donnĂ©es. Vous ne pouvez pas ĂȘtre identifiĂ© Ă  partir des donnĂ©es anonymisĂ©es et ces derniĂšres ne peuvent pas ĂȘtre restaurĂ©es en donnĂ©es identifiables.
 
Nous pouvons également utiliser vos données de localisation pour vous aider à rechercher nos magasins proches de chez vous, auquel cas nous vous localisons sur la base de données GPS. Nous ne stockons pas de telles données.
 
5. Durée de stockage de vos données
  • Vos donnĂ©es sont stockĂ©es aussi longtemps que votre compte en ligne est valable, plus la pĂ©riode applicable pour la limitation des plaintes lĂ©gales, et toutes les pĂ©riodes supplĂ©mentaires requises ou autorisĂ©es par la loi applicable.
  • N’oubliez pas de mettre Ă  jour vos informations si des changements importants surviennent.
Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles ne sont traitées que pour la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.
 
Si vous avez crĂ©Ă© un compte dans l’une de nos boutiques en ligne ou avec l’un de nos programmes de fidĂ©lisation, vos donnĂ©es personnelles seront conservĂ©es jusqu’Ă  ce que vous rĂ©siliiez le compte ou que vous demandiez la suppression de vos donnĂ©es. Pour vous assurer de recevoir les actualitĂ©s, les offres et d’autres informations qui vous intĂ©ressent, nous pouvons vous demander de mettre Ă  jour vos donnĂ©es une fois tous les douze (12) mois lorsque vous utilisez votre compte sur la boutique Web ou lorsque vous achetez des produits dans l’un de nos magasins locaux.
 
Les critĂšres pour dĂ©terminer la durĂ©e de conservation de vos donnĂ©es personnelles sont les suivants : nous conserverons des copies de vos donnĂ©es personnelles sous une forme qui ne permet l’identification que pour la durĂ©e nĂ©cessaire aux fins Ă©noncĂ©es dans la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©, Ă  moins que la loi applicable n’exige une pĂ©riode de conservation plus longue. En particulier, nous pouvons conserver vos donnĂ©es personnelles pendant toute la durĂ©e de la pĂ©riode nĂ©cessaire pour Ă©tablir, exercer ou dĂ©fendre des droits lĂ©gaux.
 
6. Divulgation de vos données personnelles à des tiers
Nous ne divulguons pas vos donnĂ©es Ă  des tiers, Ă  l’exception des sous-traitants et des tiers agrĂ©Ă©s, conformĂ©ment Ă  la loi applicable. Nous ne vendons pas ou ne louons pas vos donnĂ©es. Vos donnĂ©es sont suffisamment protĂ©gĂ©es si elles sont transfĂ©rĂ©es Ă  l’Ă©tranger. Nous pouvons transmettre vos donnĂ©es si nĂ©cessaire pour des demandes lĂ©gales, la lutte contre la fraude, les fusions ou acquisitions ou la protection de nos intĂ©rĂȘts.
 
À l’exception de ce qui est dĂ©crit dans la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©, nous ne vendons, ne louons ou ne divulguons pas vos donnĂ©es personnelles Ă  un tiers.
 
Nous ne divulguons vos donnĂ©es personnelles qu’aux parties indiquĂ©es ci-dessous et uniquement pour les raisons suivantes :
  • AffiliĂ©s et fournisseurs tiers. Nous pouvons divulguer vos donnĂ©es personnelles aux sociĂ©tĂ©s du groupe Germie et aux fournisseurs tiers autorisĂ©s qui traitent les donnĂ©es pour nous. Tous ces traitements sont fondĂ©s sur nos instructions prĂ©alables Ă©noncĂ©es dans un contrat exĂ©cutoire conforme aux exigences de la loi applicable et sont effectuĂ©s conformĂ©ment Ă  la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©. De telles divulgations peuvent conduire au partage de vos donnĂ©es personnelles Ă  des fournisseurs de services de paiement, des entreprises qui traitent vos commandes, des entreprises de livraison, des Ă©quipes du service client et des entreprises qui analysent et gĂšrent les donnĂ©es des consommateurs pour nous, effectuent des vĂ©rifications de crĂ©dit, des Ă©tudes de marchĂ© et des campagnes marketing. Ces tiers autorisĂ©s n’ont pas le droit d’utiliser vos donnĂ©es personnelles Ă  d’autres fins que celles dĂ©crites dans la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ© et ils sont tenus de garder vos donnĂ©es personnelles strictement confidentielles. Nous exigeons Ă©galement qu’ils prennent des mesures de sĂ©curitĂ© de haut niveau pour protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles.
  • Transferts internationaux. Nos services peuvent ĂȘtre fournis Ă  l’aide de ressources et de serveurs situĂ©s dans diffĂ©rents pays, en partie en dehors de l’UE/EEE. Par consĂ©quent, vos donnĂ©es personnelles peuvent ĂȘtre transfĂ©rĂ©es au-delĂ  des frontiĂšres internationales en dehors du pays dans lequel vous utilisez nos services. Si vos donnĂ©es personnelles sont transfĂ©rĂ©es en dehors de l’UE/EEE, nous veillerons Ă  ce que ce transfert soit couvert par des mesures contractuelles appropriĂ©es (par exemple, en utilisant les Clauses Contractuelles Types de la Commission europĂ©enne), que le transfert ait une base lĂ©gale appropriĂ©e et que le traitement et la confidentialitĂ© des donnĂ©es remplissent les exigences des lois applicables.
  • Demandes lĂ©gales. Nous pouvons ĂȘtre tenus par les exigences contraignantes de la loi applicable, ou pour rĂ©pondre Ă  des procĂ©dures judiciaires ou autres requĂȘtes lĂ©gales, de divulguer vos donnĂ©es personnelles Ă  des autoritĂ©s ou Ă  des tiers.
  • Protection de nos intĂ©rĂȘts et lutte contre la fraude. Nous pouvons Ă©galement divulguer ou traiter vos donnĂ©es personnelles, conformĂ©ment Ă  la loi applicable, pour dĂ©fendre nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes (par exemple, dans le cadre d’une procĂ©dure civile ou pĂ©nale) et dans le cadre de la lutte contre la fraude.
  • Fusions et acquisitions. En cas de vente, de consolidation ou de rĂ©organisation de nos activitĂ©s (par exemple, fusions et acquisitions), nous pouvons divulguer vos donnĂ©es personnelles Ă  des acheteurs potentiels ou rĂ©els, ou Ă  leurs conseillers, si nĂ©cessaire.
 
7. Données personnelles des enfants
Nous n’acceptons les commandes de produits que si le consommateur a 18 ans ou plus. C’est pourquoi nous ne cherchons pas Ă  collecter les donnĂ©es personnelles des enfants.
 
8. Mesures prises pour protéger les données personnelles
Nous avons mis en place des mesures de protection appropriĂ©es pour protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sĂ©curitĂ© techniques et organisationnelles, et seul un personnel autorisĂ© a le droit d’accĂ©der Ă  vos donnĂ©es. Toutefois, vous devez toujours ĂȘtre prudent lors de la transmission de vos donnĂ©es via Internet, car la transmission de donnĂ©es vers notre site Web se fera Ă  vos risques et pĂ©rils.
 
Nous avons mis en place des mesures de sĂ©curitĂ© techniques et organisationnelles appropriĂ©es, conçues pour protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles contre la destruction accidentelle ou illĂ©gale, la perte, l’altĂ©ration, la divulgation non autorisĂ©e, l’accĂšs non autorisĂ© et d’autres formes de traitement illĂ©gal ou non autorisĂ©, conformĂ©ment Ă  la loi applicable.
 
Nous maintenons de multiples mesures de protection physiques, Ă©lectroniques et procĂ©durales pour protĂ©ger vos informations personnelles identifiables. Plus prĂ©cisĂ©ment, nous utilisons des procĂ©dures et des systĂšmes commercialement acceptĂ©s pour nous protĂ©ger contre l’accĂšs non autorisĂ© Ă  nos systĂšmes. Seul notre personnel dĂ©signĂ© et les sociĂ©tĂ©s tierces agissant pour notre compte ou en notre nom (ci-aprĂšs dĂ©nommĂ©es « Tiers autorisĂ©s ») ont le droit d’accĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles ou de les traiter.
 
Toutes les personnes qui traitent ces donnĂ©es doivent recevoir une accrĂ©ditation individuelle. DiffĂ©rents niveaux d’accĂšs ont Ă©tĂ© crĂ©Ă©s en fonction du type de donnĂ©es auxquelles une personne a besoin d’accĂ©der ou de traiter en fonction de la description de son poste. Nos systĂšmes sont protĂ©gĂ©s par un pare-feu. Les documents stockĂ©s et traitĂ©s manuellement qui peuvent contenir vos donnĂ©es personnelles sont conservĂ©s dans des locaux fermĂ©s Ă  clĂ© et Ă  l’Ă©preuve du feu. Seul notre personnel spĂ©cifiquement autorisĂ© ou des Tiers autorisĂ©s ont le droit d’accĂ©der Ă  ces locaux ou de traiter ces donnĂ©es. Tous les membres du personnel de Germie ou des Tiers autorisĂ©s qui ont accĂšs Ă  vos donnĂ©es personnelles sont tenus de garder ces donnĂ©es confidentielles.
 
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est jamais totalement sĂ©curisĂ©e. Bien que nous mettions en Ɠuvre toutes les mesures raisonnables pour protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles, nous ne pouvons garantir la sĂ©curitĂ© de vos donnĂ©es transmises vers notre site ; toute transmission se fait Ă  vos propres risques. Une fois que nous recevons vos informations, nous utiliserons des procĂ©dures strictes et des dispositifs de sĂ©curitĂ© pour essayer d’empĂȘcher tout accĂšs non autorisĂ©.
 
9. Mesures à prendre en ce qui concerne le traitement de vos données
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir les droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
  • Choisir de ne pas fournir vos donnĂ©es personnelles
  • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles ou en obtenir une copie
  • VĂ©rifier et modifier vos donnĂ©es dans votre compte utilisateur
  • Vous dĂ©sabonner du marketing direct
  • VĂ©rifier et modifier vos donnĂ©es personnelles
  • Bloquer et supprimer les cookies
  • Autoriser ou refuser le traitement de vos donnĂ©es de localisation
  • Effacer ou limiter notre traitement de vos donnĂ©es
  • Vous opposer au traitement de vos donnĂ©es personnelles
  • Retirer votre consentement
  • Porter vos donnĂ©es vers un autre contrĂŽleur
  • DĂ©poser une rĂ©clamation auprĂšs de l’autoritĂ© de surveillance
Nous espĂ©rons que les donnĂ©es personnelles que nous possĂ©dons sont exactes Ă  tout moment et c’est pourquoi nous vous encourageons Ă  mettre Ă  jour les informations dans votre compte en cas de changement. Nous avons Ă©numĂ©rĂ© ci-dessous les droits que vous pouvez exercer en ce qui concerne le traitement de vos donnĂ©es personnelles, sous rĂ©serve de la loi applicable. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que les donnĂ©es personnelles que nous traitons sont limitĂ©es aux donnĂ©es personnelles raisonnablement requises dans le cadre des objectifs Ă©noncĂ©s dans la prĂ©sente Politique de confidentialitĂ©.
 
Merci de noter que lorsque vous exercez l’un des droits Ă©numĂ©rĂ©s ci-dessous, il se peut que l’on vous demande de fournir des renseignements supplĂ©mentaires Ă  des fins d’identification. Ces informations supplĂ©mentaires ne doivent pas ĂȘtre utilisĂ©es Ă  d’autres fins et seront supprimĂ©es aprĂšs une identification rĂ©ussie.
 
  • Fournir vos donnĂ©es : vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos donnĂ©es personnelles. Il est Ă  noter que certaines fonctions de nos sites Web et d’autres services peuvent ne pas ĂȘtre entiĂšrement disponibles si vous choisissez de ne pas nous fournir vos donnĂ©es personnelles (par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter vos commandes sans les dĂ©tails nĂ©cessaires).
  • Droit d’accĂšs : vous pouvez avoir le droit de demander l’accĂšs Ă  vos donnĂ©es personnelles ou des copies de celles-ci, ainsi que des informations sur la nature, le traitement et la divulgation de ces donnĂ©es.
  • DĂ©sabonnement : nous incluons un lien de dĂ©sabonnement dans tous les messages de marketing Ă©lectronique que nous vous envoyons. Vous pouvez retirer votre consentement au marketing direct en tout temps. Si vous le faites, nous mettrons rapidement Ă  jour nos bases de donnĂ©es et ne vous enverrons plus de marketing direct, mais nous pouvons continuer Ă  vous contacter autant qu’il est nĂ©cessaire aux fins de tout produit ou service que vous avez demandĂ©.
  • VĂ©rifier et modifier vos donnĂ©es personnelles : si vous avez un compte utilisateur en ligne, vous pouvez modifier et complĂ©ter vos donnĂ©es personnelles directement vous-mĂȘme. Si vous ne possĂ©dez pas de compte utilisateur en ligne, vous pouvez contacter notre service client en utilisant les informations fournies au paragraphe 14 ci-dessous, qui, Ă  votre demande, rectifiera, supprimera ou complĂ©tera dĂšs que possible les informations incorrectes, inutiles, manquantes ou obsolĂštes.
  • Bloquer et supprimer les cookies : vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramĂštres de votre navigateur. Merci de noter que le blocage des cookies peut affecter la facilitĂ© d’utilisation de nos sites Web. Vous pouvez Ă©galement supprimer les cookies de votre navigateur via ses paramĂštres, auquel cas les informations collectĂ©es par le cookie prĂ©cĂ©dent n’affecteront pas le compte crĂ©Ă© sur la base des informations collectĂ©es aprĂšs une telle suppression.
  • Autoriser l’utilisation des donnĂ©es de localisation : vous pouvez donner votre consentement Ă  l’utilisation des donnĂ©es de localisation dans les options de l’appareil ou de l’application. Vous pouvez Ă©galement retirer ce consentement Ă  tout moment Ă  partir du menu d’options de votre compte ou en contactant notre service client.
  • Effacer ou limiter notre traitement de vos donnĂ©es : si vous pensez que nous traitons vos donnĂ©es de maniĂšre inexacte, que le traitement est illĂ©gal, que nous ne traitons pas vos donnĂ©es conformĂ©ment Ă  la finalitĂ© du traitement ou si vous souhaitez vous opposer au traitement, vous pouvez contacter notre service client pour demander l’effacement ou la limitation du traitement de vos donnĂ©es. Merci de noter que nous examinerons votre demande dans un dĂ©lai raisonnable avant de dĂ©cider des mesures Ă  prendre.
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12. Modifications de cette Politique de confidentialité
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13. Termes définis
Dans cette Politique de confidentialité, les termes définis suivants sont utilisés :
  • « contrĂŽleur » dĂ©signe l’entitĂ© qui dĂ©cide comment et pourquoi les donnĂ©es personnelles sont traitĂ©es. Dans de nombreuses juridictions, il incombe au contrĂŽleur de se conformer aux lois applicables en matiĂšre de protection des donnĂ©es.
  • « donnĂ©es personnelles » dĂ©signe toute information relative Ă  une personne physique identifiĂ©e ou identifiable ; une personne identifiable est une personne qui peut ĂȘtre identifiĂ©e, directement ou indirectement, notamment par rĂ©fĂ©rence Ă  un identifiant tel qu’un nom, un numĂ©ro d’identification, des donnĂ©es de localisation, un identifiant en ligne ou Ă  un ou plusieurs facteurs spĂ©cifiques Ă  l’identitĂ© physique, physiologique, gĂ©nĂ©tique, mentale, Ă©conomique, culturelle ou sociale de cette personne.
  • « traiter », « traitement » ou « traitĂ©(es) » dĂ©signe tout ce qui est fait avec des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel, que ce soit par des moyens automatisĂ©s ou non, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la rĂ©cupĂ©ration, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise Ă  disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction.
  • « processeur » dĂ©signe toute personne ou entitĂ© qui traite des donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel pour le compte du responsable du traitement (Ă  l’exception des employĂ©s du responsable du traitement).
 
14. Notre point de contact
En ce qui concerne les questions générales de confidentialité, les questions relatives à votre compte ou le désabonnement aux messages marketing, merci de contacter notre service client.